1) BOITIER INTERNET
QUESTIONS LOCATION / RESERVATION
Comment réserver mon pocket Wi-Fi?
- Réservation en ligne
- Lors de votre réservation, choisissez votre mode de réception : Aéroport de Tahiti,
- Réservation à l'agence Tahiti Wifi aéroport
Comment rendre mon pocket Wi-Fi?
Vous avez 1 possibilité pour rendre votre boitier, à votre départ de Tahiti :
-Le boitier est à rendre au comptoir de l'agence aéroport de 05h à 00h.
-Le boitier est à rendre au comptoir de l'agence aéroport de 05h à 00h.
Puis-je choisir la durée de location?
Vous pouvez louer un pocket Wi-Fi à partir de 2 jours de location et pour 6 mois maximum
Je souhaite rallonger/raccourcir ma location?
Pour toute modification de durée, après réservation en ligne, merci de nous contacter directement par e-mail : [email protected]
Comment sont comptés les jours de location?
L'heure de retrait n'a pas d'incidence sur la durée de location. Seul le jour du début de votre réservation est pris en compte. La location démarre à minuit au jour que vous avez sélectionné. Exemple : vous arrivez le 5 mars à 23h à Tahiti, votre boitier est bloqué dès le 5 mars toute la journée et compte donc pour une journée de location
Puis-je annuler ma location?
Vous avez la possibilité d'annuler jusque 24h avant la date de votre arrivée, par e-mail ou téléphone
Passé ce délais, des frais de 20% du montant de la location seront retenus, le reste vous sera remboursé par virement sous 72h
Passé ce délais, des frais de 20% du montant de la location seront retenus, le reste vous sera remboursé par virement sous 72h
Que se passe t-il si j'égare mon boitier ou si je le rends en retard?
Si vous perdez votre boitier Wi-Fi à la fin de la période de location, une pénalité de 20 000 xpf sera appliquée.
En cas de retard de remise de l'appareil, une pénalité de 5000 xpf / jour sera appliquée.
Le paiement des pénalités est effectué sur le compte correspondant à la carte utilisée pour le paiement
QUESTIONS UTILISATION
Qu'est ce qu'un pocket Wi-Fi?
Le pocket Wi-Fi est un petit routeur portable qui crée du réseau Wi-Fi à partir du réseau 2G/3G/4G. Vous pourrez alors connecter votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette et profiter d'internet en toute liberté. Aucune installation n'est requise, il suffit de se connecter au réseau émis par le boitier !
Que puis-je faire avec mon boitier Tahiti Wifi?
Quelques exemples :
- Envoyer et recevoir des e-mails (avec pièces jointes)
- Contacter mes proches avec mes applications quotidiennes (Facebook, Skype, Whatsapp, Snapchat...)
- Faire des recherches sur internet, surfer...
- Publier mes photos de voyage en Polynésie en live
- Me localiser...
- Envoyer et recevoir des e-mails (avec pièces jointes)
- Contacter mes proches avec mes applications quotidiennes (Facebook, Skype, Whatsapp, Snapchat...)
- Faire des recherches sur internet, surfer...
- Publier mes photos de voyage en Polynésie en live
- Me localiser...
Y a-t-il un quota de données?
Les données sont illimitées sur la base d'une utilisation en "fair use" : vous pouvez utiliser 500Mo / jour en haut débit puis le débit est réduit en 512kbps.
Vous aurez toujours internet quoi qu'il arrive mais plus lentement, une fois les 500Mo journaliers utilisés.
Vous aurez toujours internet quoi qu'il arrive mais plus lentement, une fois les 500Mo journaliers utilisés.
Puis je faire avec 500mo en Haut débit? et bas débit?
Que puis je faire avec 500mo en Haut débit
10 heures de surf (150 Mo)
300 e-mails (2 Mo), dont 100 avec pièces jointes (100 Mo)
5 applications téléchargées (100 Mo)
2 heures de streaming (360 Mo)
2 heures d’appel en VOIP (60 Mo)
Bas débit illimité
Consultation mail, facebook et internet
10 heures de surf (150 Mo)
300 e-mails (2 Mo), dont 100 avec pièces jointes (100 Mo)
5 applications téléchargées (100 Mo)
2 heures de streaming (360 Mo)
2 heures d’appel en VOIP (60 Mo)
Bas débit illimité
Consultation mail, facebook et internet
Quelle est la vitesse de connexion?
La connexion est rapide si vous êtes en 4G ou 3G. Le boitier Tahiti Wifi se connecte au meilleur réseau disponible dans plus de 100+ pays.
Exemple : Orange et SFR pour la France, T-mobile et AT&T pour les Etats-Unis, Spark et 2degrees pour la Nouvelle-Zélande.
Consultez la carte de couverture réseau ici
Exemple : Orange et SFR pour la France, T-mobile et AT&T pour les Etats-Unis, Spark et 2degrees pour la Nouvelle-Zélande.
Consultez la carte de couverture réseau ici
Quel est le périmètre d'utilisation du boitier?
Le Wi-Fi fonctionne dans un périmètre de 20 mètres autour du boitier
Quelle est son autonomie?
Le boitier Tahiti Wifi a une autonomie d'environ 13h en utilisation 3G.
Il faut compter 3 heures pour une recharge complète du boitier.
Nous vous conseillons de brancher votre appareil en fin de journée pour une utilisation optimale le lendemain
Il faut compter 3 heures pour une recharge complète du boitier.
Nous vous conseillons de brancher votre appareil en fin de journée pour une utilisation optimale le lendemain
Est-il facilement transportable?
Oui, le boitier est à peine plus gros qu'un téléphone et ne pèse que 140 grammes
Quel type et combien d'appareils puis-je connecter?
Notre boitier supporte tous les appareils qui se connectent en Wi-Fi : smartphones, tablettes, ordinateurs, appareils photos, consoles portables...
Vous pouvez connecter jusque 5 appareils simultanément. Attention, plus vous connectez d'appareils, plus la consommation de data est importante
Vous pouvez connecter jusque 5 appareils simultanément. Attention, plus vous connectez d'appareils, plus la consommation de data est importante
Dois-je acheter une carte SIM mobile pour le faire fonctionner sur mon téléphone?
Vous n'avez pas besoin d'acheter une carte SIM mobile locale, votre smartphone reconnait le réseau en mode avion avec le Wi-Fi activé
Des questions? Notre équipe reste à votre disposition
Disponible de 05h à 00h du lundi au dimanche.
Joignable par telephone +689 87 780 333 ou par e-mail [email protected]
Joignable par telephone +689 87 780 333 ou par e-mail [email protected]